Chef de Produit Web / Mobile

Nom / Intitulé du métier chef de Produit Web / Mobile

Chef de Produit Web / Mobile

Quels sont les autres noms / intitulés du poste de Chef de Produit Web / Mobile ?

• Internet Product Manager
• Chef de Produit Digital Web et Mobile
• Chef de Produit Marketing Web
• Chef de Projet Mobile

Définition du métier de Chef de Produit Web / Mobile ?

Les Chefs de Produits Web et Mobiles définissent, conçoivent ou améliorent puis mettent en œuvre des services digitaux web et mobiles.

À qui le Chef de Produit Web / Mobile, est-il rattaché ?

• Directeur du Marketing Web
• Directeur du Marketing Produit
• Directeur Produit
• Directeur Digital Client
• Directeur Général (chez les petits éditeurs)

En quoi consiste le métier de Chef de Produit Web / Mobile ?

Garant de la bonne avancée d’un projet de développement de site Internet ou d’une application mobile, le chef de projet web/mobile est l’interface entre le client et les différents professionnels impliqués dans sa réalisation. Il doit connaître le métier de chacun afin de planifier et diriger leur travail et être intelligible pour tous. Pour cela, il doit non seulement posséder des compétences techniques (langages informatiques, manipulation d’images, systèmes d’exploitation, référencement et marketing…) mais aussi être doté de grandes qualités relationnelles pour communiquer de façon optimale. Le Chef de Projet peut venir d’horizons très divers et commence généralement par un autre métier avant d’accéder à ce poste.

Quel est le rôle du Chef de Produit Web / Mobile ?

Le Chef de Projet Web / Mobile est responsable du développement du site web ou de l’application mobile et fait l’interface entre le client et les différents professionnels impliqués dans la mise en œuvre.

Quelles sont les missions d’un Chef de Produit Web / Mobile ?

La mission du Chef de Produit Web – Mobile est de définir, concevoir et mettre en œuvre de nouveaux services web et mobile numériques, ou d’améliorer les produits existants tout en respectant la stratégie marketing de l’entreprise.

Quelles sont les tâches quotidiennes du Chef de Produit Web / Mobile ?

• Analyse de l’expression des besoins et veille :
• Identifier des besoins fonctionnels et techniques
• Identifier les caractéristiques du projet, des plateformes utilisées
• Identifier des compétences requises en lien avec le projet
• Identifier des risques potentiels, des contraintes
• Analyser des sites concurrents (benchmark)
• Mesurer et analyser l’impact des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits et services
• Conception et développement de nouveaux services web ou mobile
• Analyser des ressources humaines et techniques disponibles
• Proposer de nouveaux services à partir de brainstorming et d’études de marché
• Prendre en compte les contraintes techniques, financières et juridiques.
• Veiller à assurer la cohérence et l’interaction des services sur le site
• Définir les cibles utilisateurs et rédiger le cahier des charges en fonction des users story
• Définir l’ergonomie des pages web pour optimiser les parcours clients.
• Élaborer un plan produit et le suivi opérationnel de la road map
• Suivre l’évolution des développements, faire les arbitrages et réaliser les tests utilisateurs
• Valider les applicatifs livrés avec la maîtrise d’ouvrage
• Lancement des nouveaux services
• Planifier et coordonner les phases de mise en œuvre des produits et/ou services
• Rédiger la documentation destinée au marketing opérationnel
• Coordonner la promotion, les programmes d’affiliation, les opérations spéciales avec les directions communication et commerciale
• Suivi des actions
• Suivre les statistiques grâce aux outils d’analyse
• Analyser les réactions des internautes grâce à des sondages ou des enquêtes
• Définir les KPIs (Key Performance Indicator), les suivre et les analyser pour s’assurer du fonctionnement des nouveaux produits, relever les dysfonctionnements
• Faire le reporting (quantitatif, qualitatif et budgétaire) au Directeur Marketing
• Optimisation des services
• Concevoir les actions correctrices et définir de nouvelles spécifications
• Suivre sur le long terme les interactions de l’internaute avec la marque ou le service dans le but de définir de nouvelles actions

Quelles sont les responsabilités du Chef de Produit Web / Mobile ?

Il définit la stratégie de contenu éditorial ou la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux. Le chef de produit web participe à la rédaction de books et / ou de messages publicitaires notamment à travers des campagnes email. Il peut travailler en étroite collaboration avec le directeur artistique.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour exercer le métier de Chef de Produit Web / Mobile ?

Compétences :

• Bonne connaissance de la sociologie des internautes et l’univers digital
• Connaissance de la concurrence
• Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de détecter les nouvelles tendances
• Connaissance des techniques du webmarketing, d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience.
• Maîtrise des techniques de marketing produit
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise des outils statistiques et de datamining
• Maîtrise de la méthodologie agile / scrum
• Pratique et expérience du développement web mobile et application
• Connaissance des limitations de l’interaction propre aux sites et aux applications mobiles
• Connaissance des normes et des « interdits » de la mobilité

Qualités :

• Capacités rédactionnelles et rigueur
• Sens du travail en équipe
• Curiosité
• Rigueur et sens du management
• Goût pour l’environnement web et l’univers mobile

Quel est le profil du Chef de Produit Web / Mobile ?

Le poste de Chef de Produit Web / Mobile est ouvert aux jeunes diplômés qui ont peu d’expérience dans les projets numériques, web ou mobiles. Cependant, la portée technique liée aux projets mobiles est plus forte et peut nécessiter une courte expérience mobile.

Comment devenir Chef de Produit Web / Mobile ? Quelles sont les formations à suivre ?

• BTS Communication option Digital – BAC +2

• Bachelor Responsable Communication Marketing Digital – BAC +3

• Mastère Chef de Projet Communication Marketing Digital – BAC +5

Quelle est la rémunération du Chef de Produit Web / Mobile ?

Jeune cadre : entre 30 000 et 45 000€
Cadre confirmé : entre 45 000 et 65 000€

Quelles évolutions pour un Chef de Produit Web / Mobile ?

• Responsable du Marketing Web
• Responsable Produit
• Responsable Digital
• Responsable du Département Webmarketing au sein d’une agence

Quels sont les tendances et les facteurs d’évolution du métier Chef de Produit Web / Mobile ?

Le développement du numérique et les usages qui en découlent (réseaux collaboratifs, médias sociaux, TV interactive, applications mobiles, développement de marketing de réseau, paiement mobile, etc.) illustrent la nécessité de développer de telles fonctions.

La croissance des applications mobiles est au cœur des tendances actuelles. Dans un futur proche, outre les terminaux mobiles et le Web, les besoins de recrutement passeront par le développement d’applications d’objets connectés.

Les autres métiers de l’univers Chef de Produit Web / Mobile

Digital Planner

Social Media Manager

Content Curator

Responsable E-Commerce